Hallo,
ich habe bereits mit dem Tischplaner gearbeit und wollte nach ein paar Tagen noch Änderungen vornehmen. Leider ist der Speichern Button nun grau hinterlegt, so dass ich nicht mehr speichern kann.
Was kann ich tun?
Hallo,
ich habe bereits mit dem Tischplaner gearbeit und wollte nach ein paar Tagen noch Änderungen vornehmen. Leider ist der Speichern Button nun grau hinterlegt, so dass ich nicht mehr speichern kann.
Was kann ich tun?
Damit der Speicher-Buttom wieder rote Farbe bekommt, muss etwas am Tischplan geändert werden, z.B. ein neuer Tisch eingefügt werden. Hab das gerade probiert und bei mir ist er dann auch von grau auf rot gesprungen.
Ich hoffe und glaube, dass klappt auch in diesem Fall.
Damit der Speicher-Buttom wieder rote Farbe bekommt, muss etwas am Tischplan geändert werden, z.B. ein neuer Tisch eingefügt werden. Hab das gerade probiert und bei mir ist er dann auch von grau auf rot gesprungen.
Ich hoffe und glaube, dass klappt auch in diesem Fall.
Ich habe einen neuen Tisch eingefügt und einiges geändert. Leider kann ich dann auch nicht speichern.
Dein Browser ermöglicht den Einsatz von Flash-Dateien?
Ansonsten einmal ausloggen, Browser-Cache leeren, Browser schließen, Browser neu öffnen, einloggen und noch mal probieren. Ggf. einen zweiten Browser testen.
Mehr lässt sich so von außen bei der Infolage erstmal nicht helfen. Sorry
Hallo,
ich habe seit letzter Woche den selben Fehler.
Kann den Tischplan nicht speichern!!!!!!!! Alle anderen Funktionen vom Tischplaner funktionieren, Kann Gäste platzieren, neue Tische hinzufügen, Druckansicht oder Tischplan-Tabelle.....alles funktioniert...nur Speichern nicht.
Habe es auf 3 verschiedenen PCs mit unterschiedlichen Netzzugängen probiert.
Ich habe sogar den flasplayer upgedatet und die Interneteinstellungen zu Sicherheit und Co ausgeschaltet.
Trotzdem klappt es nicht.
An anderen Stellen wie bei meinem Profil funktioniert der Speichern-Button auch!
Hilfeeeeeeee!!!!!
Welchen Browser (also Internet Explorer, Mozilla/Firefox, Chrome, Opera, Safari,...) nutzt du?
Bei einem Quick-test lief es bei Chrome schnell und fehlerlos und auch bei Mozilla hat das Speichern funktioniert.
Ich habe Windows Explorer und Google Chrome, sowie Firefox probiert.
Es klappt nicht!!!!
Ist zum heulen!
Kann den doch nicht dauernd komplett neu erstellen. :cry8:
Es liegt am Benutzerprofil!!!!
Ich habe mir frecherweise ein neues Benutzerprofil gemacht, sprich komplett neu angemeldet.
Und siehe da es funktioniert!!!!!
Muss also alles neu im anderen Profil anlegen!!!!
Hallo Zusammen,
leider funktioniert bei mir seid gestern Abend ebenfalls keine Speicherung mehr.
Ich habe mich gestern Vormittag neu regestriert und konnte darin was bearbeiten und abends konnte ich nichts mehr abspeichern.
Ich habe den Chache geleert, mein Firefox-Browser ist auf dem aktuellen stand.
An was kann es liegen dass ich nach Änderungen nicht mehr speichern kann, bitte um Hilfe.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Angie
Hallo Angie,
das freut uns natürlich gar nicht zu hören.
Um Änderungen speichern zu können, muss man auch tatsächlich etwas verändern.
Z.B. neuer Tisch oder jemanden umsetzen.
Zudem kann man mit dem Tischplaner nur in einem Tab arbeiten.
Wenn man quasi etwas über mehre Browser-Tabs probiert und versucht zu speichern, kann dies zu ungewollten Endergebnissen führen.
Eventuell kann es auch Sicherheitseinstellungen des Browsers liegen.
Der Tischplaner ist ein Tool, was auf "Flash" basiert. Wenn man die höchsten und restriktivsten Sicherheitseinstellungen zum Surfen gewählt hat, kann dies das Nutzen von Falsh-Tools wie unseres Tischplaners einschränken.
Viele Grüße
Mathias
PS: gerade bei mir im google Chrome noch mal etwas rumprobiert. Hier läuft der Planer tadellos. Ich werde die Problematik noch mal an die IT geben.
Bei mir ging es auch nach 1 Stunde plötzlich nicht mehr. Erst lief alles problemlos, ich konnte mehrfach abspeichern und dann plötzlich ging es nicht mehr. Habe auch schon verschiedene Browser ausprobiert. Das ist ja echt blöd...
Unbedingt immer zwischendurch Zwischenspeichern. Warum aber nach 1h auf einmal alles harkt ergibt keinen Sinn.
Wurdest du ausgeloggt oder warst du noch im Account drin nach dem Auftauchen des Fehlers?
Vielen Dank für die Rückmeldung. Nein, ich wurde nicht ausgeloggt und ich war die ganze Zeit in dem Account und habe den Tischplan mehrfach zur Sicherheit zwischendurch abgespeichert. Irgendwann war das Speichern einfach nicht mehr möglich. Ich habe den Rechner neugestartet, und nach den Hinweisen hier im Forum auch verschiedene Browser ausprobiert aber das Problem besteht nach wie vor. Seitdem ist ein Speichern gar nicht mehr möglich. Den Adobe Flash-Player habe ich auch aktualisiert. Da kann man wohl nichts machen.
Nutzt du ein Antivirenprogramm mit ggf. direkt mit aktiviertem Surfschutz?
Viele Antivirenprogramm sind ja "keine Freunde" von Flash-Integrationen.
Habe leider dasselbe Problem. Vor paar Tagen habe ich den Tischplan gespeichert und alles ist weg und durcheinander. Seit gestern kann ich den Tischplan nicht mehr speichern und vorhin wurde ich plötzlich ausgeloggt. [Blockierte Grafik: http://www.hochzeitsplaza.de/hochzeits-forum/wcf/images/smilies/angry.png]
In dem Fall sicherheitshalber einer ausloggen, Browser schließen und wieder einloggen.
Wir sind dem Fehler noch nicht auf die Spur gekommen, sprich wir sind bisher nicht in der Lage diesen zu rekonstruieren und somit die Quelle/Ursache zu finden.
daher sind wir über jede Info/Beobachtung dankbar, die euch auffällt.
Funktioniert leider nach über 1 Woche immer noch nicht. Ich geb´s auf - werde die Tischplanung dann "per Hand" machen. [Blockierte Grafik: http://www.hochzeitsplaza.de/hochzeits-forum/wcf/images/smilies/angry.gif]
Der Fehler versteckt sich weiterhin hartnäckig.
Offenbar hängt es irgendwie mit den Accounts selbst zusammen, eher nicht mit den Browsern.
Alle die uns bei der Fehlersuche helfen möchten, würden wir bitten ihre Accountzugangsdaten an
serviceteam(at)hochzeitsplaza.de
zuschicken.
je eher wir rausfinden, was die fehlerhaften Accounts für Gemeinsamkeiten haben, um so eher lässt sich der Fehler beheben.
Es tut uns wirklich leid, dass wir der Lage nicht schneller Herr werden können, manchmal verstecken sich solche technischen Fehler arg im Detail.
Hallo,
ich hatte mit dem selben Problem zu kämpfen, der Speicherbutton wurde einfach nicht mehr aktiv.
Als Lösung hat bei mir folgendes geklappt. Alle Tische so weit unten platzieren, dass alle Unterhalb der Menüleiste mit 1:1, Zoom, Vollbild und Speichern sind. Dann auf den Button 1:1 klicken, damit der Fokus auf diesem Button ist. Jetzt kann man sooft [TAB] drücken, bis der erscheinende gelbe Rahmen um "Speichern" liegt und mit [RETURN] bestätigen. Es erscheint die Meldung "Ihre Änderungen wurden erfolgreich gespeichert".
Damit ist die laufende Arbeit schonmal gerettet.
Wenn man sich nun direkt aus- und wieder einloggt geht wieder alles wie gewohnt. Bei mir zumindest.
Scheint so, als ob da irgend ein koruppter Datensatz daurch überschrieben wird und danach wieder konsistent ist.
Ich hoffe ich kann damit jemandem helfen.
Grüße,
Kerstin
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